Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Impossible à refaire fonctionner Keylpad 2 rts

Bonjour,
Ma clé à code Keypad est comme beaucoup d’ utilisateur du forum, impossible à faire une réinitialisation. 4 bips à l’ appui d’ une touche puis plus rien.
Merci de me recontacter cherYello pour une prise en charge sav . À très bientôt.

Merci,

Mike D.
Mike D.

Mike D.

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Nom de l'auteur
Mike D.
Date
17 juillet 2024
il y a 6 mois
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Mike,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    r

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