Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à connecter mon digicode keypad 2 rts à mon moteur slidymoove600?

Bonjour,
Mes keypads fonctionnent correctement (leds vertes). En revanche, je n'arrive pas à faire fonctionner mon moteur slidymoove avec. Le voyant radio du moteur ne s'allume pas quand je fais le code. Et donc le moteur ne fait rien.
Que puis je faire?

Merci,

Thomas M.
Thomas M.

Thomas M.

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    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Vous êtes que c’est un keypad RTS ?
    Pour moi les LEDs doivent être rouge et pas verte en RTS

    André N.
    André N.

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    Thomas M.
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    J'ai commandé le radio io2 . C'est pas le bon?

    Thomas M.
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    André N.
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    Non ce n’est pas le bon.
    Il faut le RTS pour ce moteur.
    Io et rts sont deux protocoles différents.

    André N.
    André N.

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    Serge M.
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    Bonjour, j’ai un portail sladymouve 600 dont j’ai changé le moteur défectueux et mon digicode ne fonctionne plu

    Serge M.
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    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Serge,

    Avez-vous reset le clavier à code ?
    Avez-vous essayé d'associer le clavier avec le code par défaut ?

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

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