Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement boitier SY9013309

Bonjour,
Mon boitier actuel présente des difficultés de fonctionnement (mouvements saccadés du moteur 1 lors de la fermeture en phase vitesse lente). A noter que le croisement des vérins ne change rien au problème rencontré. Je souhaite donc remplacer ce boitier mais je viens de noter que ce modèle n'existe plus . Y a-t- il un boitier de remplacement ?

Merci,

Yves B.
Yves B.

Yves B.

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    Type exact du moteur et photo du boitier avec vue sur son étiquette.
    Un boitier peut se réparer économiquement.

    Bonne journée à vous.

    Yves B.
    Yves B.

    Yves B.

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    Ci-jointe la photo des références moteur et boitier concernés

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    Pour une réparation économique envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Pour un neuf c'est ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-exavi...

    Bonne journée

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