Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Blocage moteurs

Bonjour, les moteurs de portail AXOVIA MULTIPRO ne bloquent pas les portes à la fermeture. Il suffit de pousser le portail pour qu'il s'ouvre. Comment faire pour qu'ils bloques à la fermeture.

Merci,

Claude B.
Claude B.

Claude B.

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    Réponses

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    Moteurs mal posés !
    Qui a fait le boulot ?
    Photo de l'installation.

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Et quel est l'âge du matériel ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Moteurs pouvant être débrayés ...

    Claude B.
    Claude B.

    Claude B.

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    Le matériel est neuf. Les installateurs sont revenus mais n'ont pas trouvé la solution.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Merci de bien vouloir relire ma réponse ci-dessus et d'y apporter les réponses demandées.
    A contrario, refaites venir votre installateur !

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