Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Migration sirene dans nouvelle application

Bonjour,

Jusqu a aujourd'hui je n'ai jamais migre vers la nouvelle application tahoma car au moment de migrer l'application m'indiquait que ma sirène Somfy i/o n'était pas compatible... Aujourd'hui je n'ai pas ce message, y a t il des nouveau ou plutôt ancien matériel désormais compatible ? Je n'ose pas lancer l étape de migration jusqu'au bout

Merci,

nicolas F.
nicolas F.

nicolas F.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Non la sirène io n’est pas compatible avec la nouvel app.

    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

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    C'est sur sur sur, car pourquoi ce n'est plus signalé ? Des évolutions sont possibles sur la liste des composants compatibles ? Les yellow ont des infos là dessus ?

    Merci

    André N.
    André N.

    André N.

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    Oui c’est sûr de sûr !
    Les yellow vous répondront comme moi.

    Ce produit est obsolète comme indiqué sur la fiche
    https://www.somfy.fr/produits/2401453/sirene-interieure-p...

    Rien ne le remplacera, Tahoma n’est pas un système de sécurité pour la maison.
    Il y a la gamme Somfy protect pour cela.

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