Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Deconnection de ma tahoma et impossible de reconnecter ?

Bonjour,
Depuis le 25/07/24 ma tahoma c’est déconnectee sans raison : ma Freebox fonctionne normalement et na eu aucune modification.
J’ai redémarre la freebox, j’ai ensuite redémarre plusieurs fois la tahoma et impossible de reconnecter la tahoma !!
( voyant rouge en bas et clignotant blanc en haut)
Pouvez-vous svp résoudre ce problème ?

Merci pour votre aide
Cordialement
Guillaume L

guillaume L.
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    Réponses

    guillaume L.
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    Bonjour, ma TaHoma vient de se reconnecter au bout de la 5eme fois!!!
    Je n’ai donc plus besoin dassisstance
    Merci

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