Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation code PIN thermostat filaire

Bonjour,

Suite à changement de chaudière et je change de système, pouvez-vous réinitialiser et supprimer de mon compte le thermostat avec le code PIN suivant : 1742 0802 5382

Merci!

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

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    Réponses

    Simon B.
    Simon B.

    Simon B.

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    Bonjour,
    J'ai besoin que vous réinitialisiez mon thermostat pour pouvoir l'installer sur mon nouveau téléphone
    Le code PIN est : 1928-1280-9598.
    Merci de faire le nécessaire.
    Cordialement,
    Simon Bertiaux

    Alexandre N.
    Alexandre N.

    Alexandre N.

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    Bonjour, je viens d acheter un connected wired thermostat, et l application me dit que le code pin n est pas reconnu. Pourrier vous m aider. Merci. Code pin : 2344-0418-2552.

    Bonjour Alexandre,

    Afin de pouvoir faire le nécessaire, je vais avoir besoin d'une photo du QR code se trouvant à l'intérieur de votre thermostat.

    Pouvez-vous me la communiquer sur ce forum ?

    Bonne journée,

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