Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai mis en service ma caméra extérieure depuis 1 mois. Depuis ce matin, la vision en direct fait apparaître pas mal de taches vertes.
J'ai redémarré la caméra, le problème s'est estompé, puis revenu quelques heures plus tard.
Que faire ?
Merci par avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Caméra défectueuse. Attendez le contact d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire par message privé.
Bonne journée !
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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