Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bras RTR type 506 277 3B.

Bonjour, je me permets ce message ayant un souci avec l’ouverture de mon portail qui fait du grand n’importe quoi. Il s’ouvre à moitié de se referme parfois pas etc. etc. j’ai pu constater que le Boitier intérieur intérieur bras RTR de type 506, 277 3B n’existait plus, par quoi puis-je le remplacer ou comment puis-je le faire réparer ? Merci de votre aide

Merci,

Michel M.
Michel M.

Michel M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Soit vous contactez Richy en lui envoyant un mail et en lui expliquant votre problème (C'est un électronicien qui sait réparer beaucoup de matériel Somfy), soit vous devez remplacer totalement cette motorisation qui a 10 ans.

    https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée !

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Merci de votre réponse, mais qui est ce Richy
    et comment puis-je le contacter ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne peux pas être plus clair ! Cliquez sur le lien et vous aurez son adresse mail. (Ses réparations sont garanties).

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Du RTR en 2014....???? Là c'est un mystère sachant que la fab du RTR a été stoppée en 2011.
    Merci de poser ici une photo d'une TC.

    Bonne journée

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour une photo d une TC que voulez vous dire ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    TéléCommande.

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