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Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma switch mais il m'est impossible de la rattacher à mon compte. Cela me dit "Cette box est déjà rattachée à un compte".
Lorsque je me connecte sur la nouvelle app Tahoma (pas Tahomaclassic) cela me dit que ma box n'est pas compatible.
Pin de la box V1 : 0211-7220-0029
Pin de la Tahoma Switch : 2044-6925-6882
Avez vous une solution ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Je viens de brancher ma Tahoma switch et la nouvelle appli m'indique que mon compte n'est pas compatible avec cette Box.
existe t'il un moyen de récupérer tout ce qui était paramétré sur la V1 (équipements, scénarios etc ?)
Pin de la box V1 : 0204-3591-0662
Pin de la Tahoma Switch : 2062-0815-1838
les deux sont bien connectées sur le réseau mais je ne peux pas aller plus loin sauf si je crée un nouveau compte, ce que je ne souhaite pas.
OK, j'ai bien compris que je devais tout reconfigurer :'(
merci de transférer la clé IO vers ma tahoma switch
bonjour,
mon ancienne tahoma V1 est en panne suite à un dégât des eau. J'ai acheté et activé une nouvelle tahoma SWITCH avec une nouvelle adresse mail, et je n'arrive pas à transférer mon ancienne configuration.
PIN V1 : 0204-5526-4389
PIN SWITCH: 2077-5476-1347
merci pour votre aide
Stéphan
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