Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Portail

Exavia : Pertes des butés du portail droit

Bonjour,
Portail Exavia : le battant de droite se dérègle et il faut s'y reprendre 2 ou 3 fois pour fermer le portail. Après un reset tout fonctionne pendant 2 semaines mais se dérègle à nouveau.
Et maintenant le reset ne marche plus ...

Merci,

Gérard
Gérard

Gérard

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Portail
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Gérard
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7 août 2024
il y a 4 mois
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    Avez-vous vérifier que la butée mécanique ne glisse pas ?

    Bonne soirée à vous.

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    Gérard
    Gérard

    Gérard

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    Merci de votre aide

    je viens de contacter le SAV et après différents tests, le moteur droit est déclaré en panne. Comme il est dans sa 3eme année il est pris en charge par la garantie.

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    Gérard
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    Ok, merci de votre retour et bonne soirée

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