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Question en attente de réponse

commande a distance par telephone avec module RTC sur protexiom 600

Bonjour,
Je possède une alarme protexiom 600 qui date de 2011 environ
Jusqu'à présent je pouvais la commander à distance par téléphone , objectif la mettre en service , l'arrêter... ( la procédure: composer le numéro de téléphone puis laisser sonner 3 fois, puis raccrocher, attendre 10s, recomposer le numéro, attendre que le transmetteur décroche après la 2e ou 3e sonnerie, le transmetteur émet une tonalite, composer le code utilisateur , puis les instructions vocales sont proposées, il suffisait par exemple de taper 0 et * pour la mise hors alarme. Ma dernière utilisation date de plusieurs mois.
Aujourd hui , lorsque je compose mon numéro aucune des fonctions proposées ne correspond à la mise en fonction de l'alarme ou arrêt de l alarme. la commande 0 et * n existe plus et serait erronée . les autres commandes correspondent à de l'ajustement de l'heure , enregistrement de message , sirene intégrée , etc ???
Comment retrouver les fonctions de commande à distance de cette alarme?

Merci,
bonne fin de journée

Richard
Richard

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Richard

    N'avez-vous pas modifié votre installation téléphonique ?
    N'avez-vous pas passé la téléphonie sur une box internet ?

    Richard
    Richard

    Richard

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour
    Non, nous n'avons rien modifié sur notre installation téléphonique depuis plusieurs années.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez ceci:

    • Allez dans le menu installateur de votre Clavier LCD (touche "OFF" suivi du code utilisateur, le Clavier affiche Arrêt Alarme, faites ensuite "MENU" et tapez le code installateur)
    • Faites ensuite 9999 et OK
    • "33" apparaît à l'écran, faites "53" et OK, ça modifiera le gain téléphonique

    Est-ce que ça fonctionne mieux ?

    Bonne journée !

    Richard
    Richard

    Richard

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    Rebonjour,
    Merci pour votre rapide réponse.
    J'ai effectué la manipulation et, malheureusement, c'est toujours le même menu vocal après essai de commande à distance par téléphone.
    A savoir :
    1*annoncé : enregistrer date et heure au lieu de Mise sous alarme totale
    2*annoncé : enregistrer numéro en renvoi au lieu de Mise sous alarme zone A
    3* annoncé : enregistrer annonce au lieu de Mise sous alarme zone B
    4* annoncé : écouter annonce au lieu de Mise sous alarme zone C
    5* annoncé: code d'accès au lieu de Descente des volets roulants
    6* annoncé : sirène intégrée au lieu de Montée des volets roulants
    Encore merci

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