Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réouverture intempestive pendant la phase de fermeture

Bonjour,

Mon portail se réouvre avant la fermeture complète, et cela de deux à cinq/six fois avant de réussir à ce refermer. J'ai des cellules de passage connectées et il fonctionne en automatique. J'ai refait un auto apprentissage, les battants ne forcent pas . Qu'en pensez vous!?

Merci,

Stéphane P.
Stéphane P.

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    Débranchez les cellules et testez.

    Bonne journée.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ouvrez les cellules et nettoyez l'intérieur et les cartes recto/verso.

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