Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bso de travers

Bonjour, suite à un oublie de matériel sous mon bso lors de sa fermeture je me retrouve avec un côté plus haut que l’autre.
C’est un moteur J406 wt avec télécommande Telis 4 .
Je ne sais pas comment faire pour le remettre de niveau.
Serait-il possible d’avoir de l’aide svp?
Merci d’avance.

Merci,

Kevin J.
Kevin J.

Kevin J.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Kevin,

    Je vous invite à suivre cette procédure mais faites bien attention à bien respecter les étapes : https://lacentrale-eco.com/conseils/brise-soleil-orientab...

    Toutefois, nous recommandons de faire intervenir un professionnel dans la mesure du possible pour éviter toutes casses sur votre BSO.

    Bonne journée,

    Kevin J.
    Kevin J.

    Kevin J.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonsoir,
    Merci beaucoup pour votre réponse.
    Je pense faire intervenir un professionnel.
    Bonne soirée .

    Haut de page