Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déblocage rail Din / box déjà activée ?

Bonjour,

Nous venons d'acheter un appartement déjà équipé par un Tahoma sur Rail DIN.

Je souhaite me connecter dans l’application TaHoma, néanmoins la box / rail a été activée par le précédent propriétaire qui ne nous a pas donné les codes, pouvez le débloquer ?

Voici le pin : 1003-9225-1159

Merci d'avance

arnauld H.
arnauld H.

arnauld H.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour arnauld,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour,
    Nous sommes dans.la.meme situation
    Pourriez vous réinstaller le PIN 2202-6325-7439
    Merci par avance
    Julien LR

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