Badge Somfy défectueux (clignotement et inutilisable)

Bonjour , Mac 0076B1103EB0. Par avance merci

Bonjour, peut-être au moment de votre contrôle. Je vous propose de vous envoyer une vidéo par mail lors du prochain dysfonctionnement. Aussi merci de me communiquer votre courriel.

Cdlt

Bonjour,
J’ai exactement le même problème avec mes trois badges : ils clignotent de manière anormale et sont devenus inutilisables. J’ai suivi les différents tests mentionnés dans ce fil (changement de pile, réinitialisation, éloignement de la centrale, etc.), mais rien n’y fait. Le pilotage ce fait uniquement par smartphone ou clavier
Le dysfonctionnement semble identique à celui signalé par plusieurs utilisateurs ici.
Merci de me tenir informé d’une solution ou d’un éventuel échange.

Bonjour,

Après un remplacement des badges par vos soins il y a peu. Le problème est de nouveau présent. Badge qui clignote et activation de l’alarme impossible sauf avec appli ou clavier.

Quelle est la solution?

Vidéo du badge qui clignote à votre disposition.

Cordialement.

Maxime PHU

Bonjour , je reviens vers vous car je rencontre le même problème avec mon badge qui n'est plus reconnu malgré la pile changé et les manips effectuées . Il s'agit de mon deuxième badge car le premier a été changé par le SAV , pouvez-vous s'il vous plaît me mettre en relation pour un éventuel échange et retour de mon deuxième badge ? Vous verrez je paraît déjà dans la discussion il y a 6 mois environ. Merci d'avance