Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage ne s'ouvre plus, voyant prog s'allume

Bonjour,

Ma porte de garage ne s'ouvre plus. Lorsque j'appuie sur la télécommande, le voyant prog s'allume et s'éteint.

C'est un moteur Dexxo smart 800 io

Merci,

Patou D.
Patou D.

Patou D.

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    Débranchez le du 230v 5mn puis réessayez.
    Si pas de résultat tentez une RàZ.
    Quel âge le moteur ?

    Bonne journée à vous

    Patou D.
    Patou D.

    Patou D.

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    Le moteur à environ 6 ans

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