Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage ne s'ouvre plus, voyant prog s'allume

Bonjour,

Ma porte de garage ne s'ouvre plus. Lorsque j'appuie sur la télécommande, le voyant prog s'allume et s'éteint.

C'est un moteur Dexxo smart 800 io

Merci,

Patou D.
Patou D.

Patou D.

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    Débranchez le du 230v 5mn puis réessayez.
    Si pas de résultat tentez une RàZ.
    Quel âge le moteur ?

    Bonne journée à vous

    Patou D.
    Patou D.

    Patou D.

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    Le moteur à environ 6 ans

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