Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Télécommandes déprogramment le système

Bonjour,
J’ai acheté 5 télécommandes, 3 se sont programmées facilement, les 2 dernières ne se programmes pas et en plus, déprogramment les autres les autres télécommandes

Merci,

Regis M.
Regis M.

Regis M.

Niveau
0
14 / 100
points
Consultations
consultée 24 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Regis M.
Date
4 septembre 2024
il y a environ 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Regis,

    Pouvez-vous nous donner le modèle de vos télécommandes ainsi que de votre motorisation ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Regis M.
    Regis M.

    Regis M.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonsoir,
    Pour les télécommandes il s’agit de Keytis SOMFY ; la motorisation LOCKYVIA
    Merci

    Nom de l'auteur
    Regis M.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Régis,

    Il faudrait faire un effacement des réglages et des télécommandes, puis ajouter les télécommandes et refaire l'apprentissage.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page