Question en attente de réponse
Réouverture intempestive portail élixo smart io
Bonjour,
Depuis notre retour de vacances notre portail se réouvre en fin de fermeture à chaque fois que nous le commandons par TaHoma ou Google ainsi que Somfy protect. Par contre avec les clés io pas de soucis.
Pourrais je avoir de l’aide ?
Merci,
Réponses
Bonjour Manon,
Généralement, ce problème intervient lorsqu'il y a des insectes ou autres à l'intérieures de vos cellules photo-électriques. Je vous invite donc à vérifier l'état de propreté de ces éléments.
Si le problème persiste, veuillez regarder sur le petit écran de votre boitier électronique, le code défaut qui apparait.
Bonne journée,
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