Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment donner l'access à la box Tahoma aux locataires?

Bonjour,
Mes locataires souhaiteraient profiter de la domotique et utiliser l’application pour la box Tahoma. Je me demande s’il est possible de avoir deux sets d’identifiants : pour moi, en tant que l’admin et un autre pour l’utilisateurs ? Quels sont vos conseils svp?
Aussi quelle est la dernier application à utiliser?
Je me permets de relancer cette question que j'ai vue sur le forum mais qui date d'il y a 3 ans, peut être il y a du nouveau.
Merci d’avance,
Jas

Jas
Jas

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Plusieurs personnes peuvent utiliser l'appli Tahoma mais sur un compte unique.
    Si c'est une V2 vous pouvez utiliser Tahoma By Somfy.

    Bonne journée

    Jas
    Jas

    Jas

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    Merci pour la réponse.
    Savez vous quels sont les informations a récupérer après le depart des locataires.
    Quoi faire dans le cas extreme ou ils modifient les identifiants et partent sans me les communiquer?
    Merci.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Le compte Tahoma doit être à votre nom ainsi que le mot de passe et le mail.

    Ils n'ont pas à les connaitre ! C'est vous qui leur téléchargerez l'appli et mettrez Tahoma en service sur leur Iphone.
    Quant vos locataire partiront vous leur supprimerez sur leur Iphone l'appli.
    Au cas où ils partent sans rien dire, il suffira de changer votre mot de passe et ils ne pourront plus ouvrir l'appli.

    Bonne journée à vous.

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