Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé un solarset neuf et sous garantie il y a 2 semaines. Le voyant orange s'est allumé instantanément, mais le voyant vert ne s'est jamais allumé même après une dizaine de jours et soleil. Le raccordement me semble conforme, la tension mesurée en sortie de batterie est de 4 V.
En revanche lorsque que je débranche le câble provenant du panneau, le voyant vert s'allume et le orange clignote. Je suis perdu
Merci pour votre aide
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Réponses
Bonjour Jean-Philippe,
Avoir la Led Vert allumée + orange intermittent indique que vos batteries sont complétement chargées.
Lorsque vous câblez le fils et que le voyant vert s'éteint, c'est que votre contrôleur de charge n'envoie pas la tension nécessaire au fonctionnement de votre boitier.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai installé un solarset neuf cet été est tout fonctionnait bien. Il y a 2 semaines le portail n' a pas voulu s'ouvrir. J'ai mesuré 40V en sortie du panneau un jour très gris. J'ai 9.8V sur une batterie et 10.7 sur l'autre pour un total de 20.8V. le fusible est ok. La lumière verte s'allume de temps en temps mais s éteint à nouveau sans fonctionnement des moteurs depuis 2 semaines . Lorsqu'elle s'allume on a la tension de la batterie qui est envoyé aux moteurs. La lumière orange s'allume lorsqu'il y a de la luminosité. Je ne comprends pas le PB. J'ai testé de remettre les exavia star et de faire fonctionner mais ils ne fonctionnent que lentement et pas longtemps vu la tension de la batterie.
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Bonjour Manu,
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Quentin
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