Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Position favorite touche My Orio rts store banne

Bonjour,

Je viens de faire installer en remplacement un moteur Orio 50 rts 35/17. La touche My ne marche pas pour enregistrer la position favorite. J'ai appuyé 5 secondes comme noté sur la notice, ça ne fait rien

Merci,

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

Niveau
1
256 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous devez appuyer sur My dès que le store a atteint la position souhaitée. Vous restez appuyé jusqu'au mouvement.

    Bonne journée à vous.

    Pascal B.
    Pascal B.

    Pascal B.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points

    Bonjour j'ai essayé la méthode du Coote ça ne marche pas. Store installé hier
    Merci de votre retour

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Faites une RàZ et réinstallez le store.
    Pourquoi l'installateur ne l'a pas fait ?

    Pascal B.
    Pascal B.

    Pascal B.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points

    Bonjour

    L'installateur à tour fait comme il faut mais ça ne marche pas.
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si cette manip ne fonctionne pas https://youtu.be/rXEa0zjRxOA
    Alors un élément est défectueux, moteur ou point de commande.

    Bonne journée

    Haut de page