Blocage du portail et plus de réponse du moteur ?

Bonjour,

Depuis le début de semaine, le portail frottait contre le sabot, mais arrivait à se fermer au bout de la deuxième fois.

Hors depuis Jeudi, il est est resté bloqué lors de la fermeture (bloqué au niveau du début du sabot).

Mais maintenant impossible de le ré ouvrir, lors de l'appui sur le bouton de la télécommande, le moteur fonctionne plus.

J'ai ouvert le boitier de commande, le voyant d'alimentation était éteint, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation dans le boitier de commande pour allumer le voyant.

Le boitier reçoit maintenant bien l'ordre de la télécommande, le voyant Radio s'allume bien.

Par contre impossible d'activer l'ouverture et la fermeture automatique du portail, malgré la procédure expliqué et suivi sur le mode d'emploi. (voyant éteint)

Cours circuit, ou moteur HS ?

Désolé pour le pavé, mais je voulais être le plus précis possible .

Dernière chose le kit a été installé par un artisan, qui reste injoignable.

Merci,

Fabrice.