Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire remonter un volet roulant ?

Bonjour,
J'ai un souci sur un volet roulant Altus RTS 20/17 qui ne remonte plus . Aucun souci pour la descente mais rien du tout lorsqu'il faut le remonter hormis un petit "clic" au niveau du moteur qui apparemment communique mais ne réagit pas.
Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci pour vos retours,

olivier S.
olivier S.

olivier S.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Changez le condensateur http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    Bonne journée à vous.

    olivier S.
    olivier S.

    olivier S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    bonjour, après changement du condensateur, aucun changement. Carte électronique peut être ?
    Merci pour vos retours

    Haut de page