Question en attente de réponse
Aide requise - Installation TaHoma Switch
Bonjour,
Je me permets de rédiger un message sur le forum des suites de l'achat d'une TaHoma Switch.
J'ai emménagé en Août dans une maison qui dispose de 12 volets et 1 porte de garage pilotées unitairement par des SMOOVE IO pour les volets (dont une seule RTS dans le lot) et deux bips pour la porte de garage.
J'ai téléchargé l'application et installé la TaHoma Switch sur mon réseau wifi (de type Freebox Pop).
Lorsque je lance la détection des volets en scannant le QR des télécommandes SMOOVE, rien ne se passe. J'appuie 2 secondes sur le bouton prog à l'arrière de la télécommande, clique sur suivant et elle ne trouve rien. Il m'est indiqué que je peux faire appel à ma "télécommande centrale" sur laquelle tous les volets doivent être reliés sauf que je n'en ai pas.
En l'état, les 12 volets sont positionnés sur 4 disjoncteurs distincts et il n'est pas simple de les dissocier électriquement sur le réseau tel qu'il a été pensé.
Avez-vous des astuces pour cela ? Dois-je activer ma TaHoma d'une certaine manière ?
Merci,
Bonne journée.
Guillaume
Réponses
Vous ne disposez pas dans votre installation d'une clef IO, raison pour laquelle il va falloir en créer une.
Vous serez obligé de faire une 2.8.2 sur chacun de vos VR IO en accédant à leur dérivation pour les isoler électriquement.
Sauf s'il s'agit de VR RS100 IO.
Pour le garage si IO ou RTS ca doit fonctionner directement ainsi que pour le VR RTS.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Comment cela se passe pour la création de la clef IO ? Je fais la procédure 2/8/2 pour les VR IO, mais les SMOOVE seront toujours opérationnels ? Comment est-ce que la TaHoma détectera le volet ?
Merci !
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre message. En l'état, "Aucun produit n'a été détecté" lorsque je fais cela.
C'est noté. Je vais essayer de me débrouiller.
Merci !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de réinstaller TaHoma switch
Bonjour, Je suis possesseur d’une box connectivity kit depuis deux ans fonctionnant parfaitement. J’ai voulu faire évoluer mon installation avec une TaHoma switch. J’ai...Bonsoir La suite se passe ici https://forum.somfy.fr/questions/3403413-suite-conversation -
Pilotage volets roulants : message "une maintenance est requise"
Bonjour, J'ai installé ma Tahoma Switch, j'ai réussi à paramétrer mes 6 volets qui s'ouvre et se ferme correctement que ça soit manuellement ou via les scénarios... -
kit connectivité vers Tahoma switch...
Bonjour la communauté, Cela faisait plus d'un an que j'utilisais le kit de connectivité avec lequel je faisais fonctionner mes volets, porte de garage et portail. J'ai décidé... -
transfert tahoma V2 vers tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma Switch que j'ai activé avec une nouvelle adresse mail, j'aimerai pouvoir transférer mon installation actuelle vers cette nouvelle...Merci de votre aide, c’est parfait
-
-
-
