Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte code istalateur et code utilisateur 1

Bonjour,
Réinstallation d'une alarme protection. Je ne connais plus mon code installateur et code utilisateur 1... Donc je peux quand même ouvrir l'alarme et la fermer mais je ne peux ni rentrer l'heure, la date et le reste. Je vous en remercie pour une solution.
Cordialement

Merci,

Dominique D.
Dominique D.

Dominique D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut la réinitialiser totalement pour retrouver les codes usine. 1111 et 2222. (voir en fin de documentation)

    Bonne journée !

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