Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

arrachage de la butée basse du volet roulant

Bonjour,
ma butée basse de volet roulant a été arrachée et un composant électronique s'est détaché depuis je peux fermer mon garage en maintenant appuyé le bouton de fermeture deux fois de suite. C'est ma porte de garage et évidemment cette butée est obsolète et je ne pourrais même pas la nommer. Je cherche une solution, rachat d'une ancienne pièce, changement par une neuve etc... ?

Merci,

tristan W.
tristan W.

tristan W.

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    C'est pas une butée ca !
    C'est l'émetteur de la barre palpeuse.
    Il faudra changer la barre palpeuse complète.

    Bonne journée

    tristan W.
    tristan W.

    tristan W.

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    Merci beaucoup pour la dénomination car ma recherche était bien freinée par ce manque
    bonne soirée

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