Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat IO filaire qui commute « pour rien »

Bonjour à tous,

J’ai depuis peu installé 5 thermostats IO filaire le tout connectés sur une TaHoma switch.

Mon problème arrive sur 2 thermostats sur 5.

Quand les thermostats ne sont « pas en demande » (consigne inférieure à la température relevée en mode chauffage) le thermostat commute (clic du relais interne) toutes les 5 minutes ou alors à chaque fois que je réveille le thermostat.

En théorie, tant que la consigne n’est pas supérieure il ne doit y avoir aucun « clic » du relais.

Exemple pour être plus clair :

Je suis en mode chauffage, il fait 20 degrés.
Je met le thermostat sur 16 degrés et le thermostat « clic » pour rien.
On attend un peu le temps qu’il se mette en veille.
Je le réveille, il reclic alors que les températures sont inchangées.
Et toutes les 5 minutes il clic sans action sur le thermostat.
Quand on met la consigne au dessus de la température actuelle le relais clic, la LED s’allume pour indiquer la mise en route du relais et ne clic plus par la suite. (Fonctionnement normal)

Si un Yellow (ou quelqu’un d’autre hein lol) a une idée ou un contact pour ce comportement anormal.

Merci d’avance.
Thomas.

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    JACKY M.
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    Bonjour Thomas

    Quelle valeur avez vous mis sur l'hystérésis pour ces thermostats ?

    JACKY M.
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    Ca ressemble beaucoup a des thermostats qui sont soumis a des courants d'air.
    Mettez le réglage sur 0,5 ou 1 pour voir si ça calme le jeu.

    Si ça ne fait rien attendez l'avis d'un Yello.

    JACKY M.
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    Si vous ne voulez pas faire le test, je n'ai pas d'autres explications a vous proposer.
    Attendez l'avis d'un Yello.

    Non mais le test est inutile à mon sens.

    L’exemple que j’ai donné est flagrant… 20degres relevés pour 16 de consigne…. C’est pas 0,3deg d’hystéresis qu’il faudrait régler c’est +-4 lol.

    La température n’oscille pas autant dans une pièce fermée. ^^

    JACKY M.
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