Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion a Maison d'apple

Bonjour,

J'ai acheté le kit SOMFY 1241957 - Motorisation portail battant Exavia Star Connect - Pilotable à distance avec smartphone et assistants vocaux.
Sur l'application TaHoma je commande l'ouverture et la fermeture du portail mais je ne peux pas le faire avec l'application Maison de mon iPhone.Le pont dans l'application reconnait le Kit de connectivité mais le portail n'apparait pas.

Merci,

Vincent T.
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    Réponses

    Vincent T.
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    Bonjour
    Je suis surpris par votre réponse. Si j'ai choisi ce kit c'est justement parce que sur le site SOMFY il était marqué la compatibilité avec Homekit j'ai même acheté un HomePod mini pour cela. J'ai donc acheté un kit de Connectivité pour rien.

    Cordialement

    Bonjour vincent,
    Ou avez vous vu la compatibilité de ce moteur avec Home Kit?
    Il est compatible avec Google Home et Alexa par le biais de tahoma switch et du kit de connectivité mais en aucun cas il n'est compatible homekit.
    voici la liste de compatibilité home kit :
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Fiche-Apple-HomeKit.pdf?con...
    Bonne journée

    Charlotte
    Charlotte

    Charlotte

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    Bonjour
    J’ai une Tahoma switch pour mes volets roulants somfy, qui était connectée à mon HomePod/home kit sur mon téléphone.
    Tout fonctionnait très bien.
    Je suis partie en vacances, et à mon retour je ne peux plus commander mes volets depuis l’application maison de l iPhone.
    Par contre depuis l application Tahoma sur le même téléphone ça fonctionne.
    Une idée pour réparer cela?
    Merci
    Bonne journée

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