Adaptateur link Somfy home cassé

Bonjour

Cette pièce n'est pas référencée. Patientez, un Yellow vous contactera.

Bonne journée !

Bonjour, je rencontre également le même problème
Une des pattes de l’adaptateur de mon Link s’est cassée..
Comment procéder pour obtenir un remplacement de celui-ci?
Merci

Bonjour Caroline

"Comment procéder" ? de la même façon que pour Sandra... attendre ici qu'un Yellow vous contacte.

Bonne journée.

Bonjour Caroline,

Somfy m'a envoyé la pièce.

J'ai en effet reçu un mail très rapidement pour leur communiquer mes coordonnées.

Un SAV +++

Et on dira encore que le sav de Somfy est nul !....

Merci Sandra !

;-) rien à redire de mon côté.

A chaque fois que j'ai rencontré un souci, ils ont été plus que réactifs !

Bonjour,

j'ai eu le même problème. Serait-il également possible d'obtenir une pièce de rechange ?

Merci beaucoup et très bonne journée !

Merci Morgan.
Je vous ai transmis mes coordonnées en réponse.
Un grand merci pour votre geste commercial ! J apprécie très sincèrement. J’attends donc de la recevoir.
Cdt

Bonjour,
L'adaptateur prise murale de mon link s'est cassé... Pouvez vous m'aider s'il vous plaît.
Cordialement.
*******@hotmail.fr

Bonjour,

J'ai également le même soucis avec l'adaptateur qui est cassé.
Est-il possible de me contacter afin de trouver une solution?
Merci d'avance,
Cedric

Bonjour, j'ai exactement le même soucis, pouvez vous me donner la démarche pour en commander un?
Merci d'avance.

Bonjour Morgan,
Je n'arrive pas a vous repondre au mail que vous m'avez envoyer (mail non remi). Pouvez vous me contacter par telephone ?
Merci d'avance pour votre retour,
Cedric

Bonjour,

j'ai le même problème. Serait-il également possible d'obtenir une pièce de rechange rapidement ?

Merci beaucoup et très bonne journée !

Bonjour. Je rencontre le même problème et j’aimerai beaucoup être recontactée pour connaître les démarches. Merci d’avance

Bonjour,

je n'ai pas eu de retour à ma demande, je me permet de vous relancer.

Très bonne journée !
Nicolas