Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème Passeo 200 qui dysfonctionne ?

Bonjour,

Mon portail passeo 200 ( vieux c’est vrai) deconne depuis peu, auriez vous une idée pour m’aider? Quand j’appuie il ne s’ouvre pas systématiquement et parfois sa course s’arrête ou le moteur reçois l’information mais ne s’ouvre pas ( il fait un petit bruit et c’est tout) par contre j’ai testé les 2 moteurs ils fonctionnent . Bref voilà . Si cela est hs merci de m’indiquer celui qui peut se mettre en lieu et place svp ? Merci et si vous avez une offre à me faire je suis preneur . Merci encore

Merci,

jerome C.
jerome C.

jerome C.

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    Le boitier est HS.
    Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée à vous.

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