Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai 2 Télécommandes Smoove RS 100 io dont le fonctionnement est aléatoire: bien que les piles soient neuves, je suis obligé d'enlever à chaque fois les piles et les remettre de suite sinon je n'ai aucun contact qui se fait (pas de voyant allumé) pour les 2 télécommandes. Merci pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Ces 2 smooves sont HS.
S'ils sont sous garantie n'hésitez pas à en demander l'échange près de votre installateur.
Bonne soirée à vous.
Comment pouvez dire qu'elles sont HS puisqu'elles fonctionnent à nouveau dès que la pile est enlevée et replacée ? Pouvez-vous m'expliquer ?
Si je vous dis que ces smooves sont HS c'est qu'ils le sont ! Je connais encore un peu le sujet.
Ces smooves perdent leur fonctions radio et ont besoin d'être resetés par une coupure électrique, c'est pour cette raison qu'en retirant et remettant la pile ils refonctionnent, mais pour un certain temps jusqu'à la reperte des fonctions.
N'hésitez pas à nous saluer comme l'exigent nos CGU.
Bonne soirée
Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse. Vraiment pas terrible ce matériel qui n'aura duré que 6 ans et qui de plus n'est pas donné ! Fini pour moi ce système, je passerai dorénavant par un intérrupteur, bien plus fiable.
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