Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème PAC DAIKIN avec box Tahoma

Bonjour,

Voici ce mon appli tahoma m’affiche à chaque fois que j’essaye d’ajouter mon installation daikin.
ONECTA est en service correctement
J’ai débrancher ma box
Mise à jour
Supprime l’appli tahoma…
Je n’y arrive toujours ce message

J’ai besoin de votre aide svp

Merci,
Mon code pin : 2072-9205-7147

Jessy T.
Jessy T.

Jessy T.

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    Réponses

    Jessy T.
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    Bonjour oui la même adresse mail

    Jessy T.
    Jessy T.

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    Oui c’est bien un modèle répertorié c’est une pompe à chaleur Daikin Altherma 3

    Bonjour Jessy,

    J'ai supprimé le lien avec Daikin.
    Je vous laisses tester de nouveau.
    Vous devez avoir également d'autres informations à la suite de Altherma, merci de me les communiquer.

    Merci,

    Jessy T.
    Jessy T.

    Jessy T.

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    Bonjour Vanessa,
    Merci pour votre aide mais cela ne marche pas j’ai toujours le même problème, toujours la même page c’est ta dire rien…
    La PAC c’est une Daikin Altherma BRP069A62
    Merci à vous

    Jessy T.
    Jessy T.

    Jessy T.

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    Bonjour Vanessa,
    En référence j’ai celle-ci : Daikin Altherma EHFH03S18DJ3V.
    En espérant trouver une solution
    Bien à vous

    Jessy T.
    Jessy T.

    Jessy T.

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    Merci beaucoup ça a fonctionné ! Merci à vous pour votre intervention.
    Excellente journée

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