Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Arrêt Télécommande

Bonjour,
J'ai une télécommande Situo 1 io et un capteur Soliris io je voudrais annuler la descente de mon store pour l'hiver.
J'appuis sur la touche Stop MY le store s'arête quelques instant mais redescend peu après.
merci de vos réponses.

Merci,

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    Réponses

    Bonjour Jean-Claude,

    Si vous ne voulez plus que le détecteur agisse sur votre store, il faut le dissocier de ce moteur sinon, il continuera de fermer votre moteur.

    Bonne journée,

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