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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon scénario ne fonctionne plus

Bonjour depuis hier l interrupteur scénario qui actionne la centralisation de tout mes volets roulants Io ne fonctionne pas , j ai redémarré la thaoma mais aucun changement merci pour votre aide,

Merci,

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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    Réponses

    Mourad H.
    Mourad H.

    Mourad H.

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    J'ai le meme probleme. Depuis ce matin, j'ai essaye de reprogrammer mes volets electriques en utilsant le system Myfox. Impossible. Merci de votre aide. J'ai toutes plus 20 volets electriques dans ma maison. Changer le systeme me couterait une fortune. Impossible. J'attends votre reponse. MH

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour
    Pour suivre le dépannage car j’ai le même problème que vous et ce depuis la mise à jour et changement de piles de ma centrale
    Merci

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