Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment baisser la sensibilité de la sirène exterieure?

Bonjour, pourriez vous baisser la sensibilité de ma sirène exterieure qui se déclanche lors du passage de motos très bruyantes? Est ce normale que l'alarme se déclanche dans le cas ci dessus, alors même qu'elle n'est pas activée puisque nous sommes dans la maison?

Merci,

patrick
patrick

patrick

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    patrick
    patrick

    patrick

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,, Malgré votre intervention sur la sensibilité de la sirène exterieure, nous subissons toujours des déclanchements intenpestives lors du passage de motos bruyantes.Est-il possible de baisser encore la sensibilité?
    Merci beaucoup

    Omar M.
    Omar M.

    Omar M.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai plusieurs problèmes sur mon installation Somfy a chaque fois que j'active mon alarme j'ai une alerte "la sirène extérieur a été déplacer et se met a sonné. J'ai supprimé et réinstallé ma sirène extérieur mais toujours le même souci, j'ai désactivé l'autoprotection pour le confort de mes voisins.
    pouvez-vous SVP me réduire la sensibilité de l'autoprotection?

    Cyrille P.
    Cyrille P.

    Cyrille P.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonsoir, serait il possible de baisser la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche lorsque des véhicules et ou à vitesse excessive svp ? Merci d'avance.

    Jean-Luc F.
    Jean-Luc F.

    Jean-Luc F.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonsoir pouvez vous baisser la sensibilité de ma sirène exterieure merci

    Jean-Luc F.
    Jean-Luc F.

    Jean-Luc F.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Merci Morgan

    Olivier L.
    Olivier L.

    Olivier L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour,
    Pourriez- vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ?
    Son numéro est : SF4008039644 2137
    Par avance merci.
    M. Lefèbvre

    Olivier L.
    Olivier L.

    Olivier L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci.
    Cordialement.

    Haut de page