Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Récepteur 2400556 + Proteco

Bonjour à tous,

Je prévois d’acheter le récepteur de portail Somfy 2400556 et de l’associer à mon moteur de portail Proteco pour l’utiliser via TAHOMA.

J’ai vu sur le forum que c’était compatible, et qu’en plus mes télécommandes d’origine fonctionneraient toujours. Cependant, j’ai une question :

  • Lorsqu'on reçoit le boîtier, doit-on le démonter et installer la carte électronique à l’intérieur de mon Proteco, ou bien le branchement se fait-il autrement, et il suffit simplement de fixer le boîtier récepteur 2400556 au mur et le branchement en filaire au moteur Proteco ?

Ma question est sûrement simple, mais je ne trouve aucune photo ou image du montage final. Comment et où les différents éléments doivent-ils être placés ?

Merci beaucoup.

Arnaud
Arnaud

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Toutes solutions sont possibles.

    Soit il y a la place soue le capot moteur pour y loger la carte du récepteur soit vous fixez le récepteur à proximité immédiate du moteur.

    Souvent on est obligé de le placer en externe par manque de place, mais il arrive que certains moteurs aient suffisamment de place sous le capot, dans tel cas démonter la carte du boitier Somfy.

    Bonne soirée

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Ok super,

    Merci pour la réponse rapide le Coyote

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