Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Portail

Echanger crémaillere

Bonjour,

Je me suis rendu compte que l'installation de mon portail nécessite des crémaillères basses, hors il était fourni avec des crémaillères hautes avec le moteur Somfy slidymoove.
Serait ce possible de procéder à un échange de crémaillères ?

Merci,

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Sebastien B.
Date
1 octobre 2024
il y a 3 mois
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Un Yellow's va regarder ce qu'il peut faire.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Sebastien,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
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    Bonjour j ai acheté un portail coulissant a Lapeyre avec un moteur Somfy 300 , et des crémaillère basses en surplus, je n ai pas l utiliter des crémaillères vendu avec le moteur est il possible de les échanger contre des basses? Merci
    Vendez aussi les visses avec les entretoises pour fixer les crémaillères basses?
    Merci
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Jerome M.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jerome,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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