Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volet roulant bloqué en partie basse

Bonjour,
Mon volet roulant électrique commande io ne remonte plus. Le moteur fait faire une légère secousse au volet mais rien de plus. Nous avons ouvert le coffre tout est en place les lames n'ont pas bougé.
Merci pour votre aide

VÉRONIQUE S.
VÉRONIQUE S.

VÉRONIQUE S.

Niveau
1
297 / 750
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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
VÉRONIQUE S.
Date
2 octobre 2024
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour Véronique

    Est-ce que le volet monte si vous l'aidez ?
    Si oui, il faut remplacer le condensateur du moteur.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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