Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité répétiteur velux et TaHoma

Bonjour,
Je viens de migrer vers la nouvelle version TaHoma.
Cela a eu un coup car j’avais acheté chez Somfy des micromodules éclairage zwave et la clé usb…. Devenus non compatible…
À ma grande surprise, j’avais acheté un répétiteur io velux afin d’augmenter la portée du réseau jusqu’à mon garage et mon portail… il ne fonctionne plus depuis la migration. Es ce que c’est normal?
Une manip à faire ?
Je suis un clairement mécontent de cette politique d’obsolescence qui impose l’achat de nouveau matériel alors que le moyen de communication reste le même … IO.
Existe t’il un répétiteur somfy efficace et qui ne sera pas obsolète après demain ?
Merci,
Julien

Julien K.
Julien K.

Julien K.

Niveau
2
946 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    En haut de l'écran il y a la zone Rechercher, taper KLF200 et prenez le temp de lire les réponses des post

    "pour enregistrer le KLF200 il faut juste transferer la clef de securité de tahoma au KLF puis faire une découverte de produit IO sans télécommande.
    avez vous bien remis le KLF a zéro avant de faire le parametrage."

    Haut de page