Question en attente de réponse
Volet roulant RTS ne descend plus jusqu'en bas
Bonjour,
J'ai un de mes volants roulants RTS (kit de remplacement) qui ne descend plus jusqu'en bas, ni avec la commande sans fil, ni avec Tahoma. J'ai essayé de reprogrammer les butées. J'ai pu finaliser la procédure pour la butée haute, mais la procédure bloque pour la butée basse à la seconde étape (page 22, appuyer simultanément sur haut et bas jusqu'au va et vient du moteur : pas de va et viens).
Impossible de faire descendre le volet jusqu'en bas, il reste bloqué à environ 30cm du haut.
Ce moteur a bien fonctionné pendant un longue période.
Merci par avance pour votre aide.
Nicolas
Réponses
Bonjour Jean Luc
Merci pour votre retour.
Non, je parle de la procédure de reprogrammation des butées: page 22 : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/quickstepskitde...
La vidéo que vous m'avez proposée présente la procédure de réinitialisation et reprogrammation du moteur.
J'aimerais autant que possible éviter d'en arriver là : mes volets sont branchés au réseau électrique, dans des coffrets difficilement accessibles.
Nicolas
Merci pour le lien.
J'ai fait plusieurs tentatives. Je parviens à réinitialiser la butée haute, mais rien à faire pour la butée basse.
Je vais donc faire une réinitialisation du volet.
Je vous tiens informé.
Cordialement
Bonjour
Je me suis enfin décidé à crapahuter dans les combles.
J'ai fait 3 fois la procédure de réinitialisation :
1ère tentative : la procédure s'est bien déroulé. Je suis allé jusqu'à l'opération d'inversion du sens ouverture/fermeture. Puis impossible de descendre jusqu'en bas, le volet reste toujours bloqué à mi-course.
2ème tentative : le volet ne réagit plus du tout.
3ème tentative : rien à faire.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
Bonjour Jean-Luc
Merci pour votre réponse rapide.
Avec cette procédure, j'ai pu de nouveau manipuler le volet.
J'ai donc voulu paramétrer les courses, mais pour réussir à aller jusqu'en butée, je dois faire de nombreux petites allers-retours : je maintiens la touche descendre, il descend un peu puis se bloque, je dois remonter un peu avant de pouvoir descendre d'avantage. Une fois arrivé en position fermée, j'appuie simultanément sur My et Monter, mais il ne se passe rien alors que le volet devrait se rouvrir.
J'ai tout de même essayé de régler la butée haute. De la même manière, il a fallu faire de nombreux petits allers-retours. Arrivé en haut, la touche My et Descendre n'a provoqué aucun mouvement.
Bonne soirée
Nicolas
En tout cas , merci pour votre support.
Bonjour les Yellows. Pourriez vous m'apporter votre assistance s'il vous plaît ?
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Télécommande ou moteur défectueux ?
Bonjour, suite au changement de 3 lames de volets roulants cassés, j'ai dû remettre à zéro mon volet roulant RTS. Je suis bien la procédure mais lorsque j'appuie plus de 7...Bonjour Quentin, Merci pour votre réponse. Il s'agit d'un moteur oximo rts 10/17. J'ai pour le moment commandé une nouvelle télécommande et un nouveau condensateur.... à... -
Batterie volet roulant solaire Rts
Bonjour la communauté, J'ai un pb sur un volet roulant Somfy rts de 2014. Depuis quelques jours, il ne remonte/descend plus complètement mais seulement un peu puis plus du... -
appareillage volant roulant rts et home motion
Bonjour, J'ai fait changer la motorisation d'un de mes volet roulant RTS il y a peu de temps. Depuis le changement ce volet est bien relié a la télécommande rts individuelle et...Bonjour. Ce n’est pas une application pardons autant pour moi. J’utilise Home Motion avec le serveur de ma centrale alarme. Sur ce serveur mes volets roulants sont parametre... -
Micro-module pour volet roulant + moteur volet roulant filaire + fin de course ?
Bonjour la communauté, J'ai une installation sur laquelle j'ai remplacé un moteur de volet roulant filaire (SOMFY acheté en avril 2024) acheté par erreur à la place d'un...Comment avez vous raccordé ce module ? Faites une photo du module avec les annotations de chaque fils. Bonne journée -
Volet roulant : plusieurs problèmes (fin de course, télécommande...) ?
Bonjour, Je rencontre plusieurs problèmes avec l'un de vos mes volets roulants, problèmes qui sont arrivés du jour au lendemain sans action particulière. Voici ce qui se...C'était bien le problème, un grand merci à vous, ça a fonctionné !
-
-
-
