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Moteur Dexxon Pro RTS qui bourdonne en permanence
Bonjour,
Une société vient d'installer une porte sectionnelle avec un moteur Dexxon Pro RTS. Lorsque l'appareil est branché et n'est pas activé il y a un léger bourdonnement permanent (même après 1h après la dernière utilisation)
J'ai demandé au poseur qui me dit que tous les moteurs Somfy font ce léger bruit.
Est-ce qu'une personne peut confirmer ? Comme il s'agit d'un appareil branché en permanence je voudrais éviter que ca tombe en panne au mieux ou ca brule au pire.
Merci,
Réponses
Le bruit que vous indiquez provient du transfo 230/24v.
C'est sans danger mais aucun moteur Somfy ne fait ce bruit en veille !
A votre place j'exigerai son remplacement sans discussion dans le cadre du SAV garantie.
Bonne journée à vous.
Merci pour votre réponse. Je vais donc partir en discussion avec l’installateur qui trouve ca normal et qui va surement être réticent à le faire …
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