Alarme désactivée

Bonjour,

L’alarme enclenchée lors de notre départ par le badge de mon épouse s’est retrouvée annulée quelques secondes après par mon badge reste dans la maison . Nous n’avons eu aucune notification et c’est en rentrant que intriguée par la non réaction à l’ouverture nous avons vu cette action dans l historique qui suivait de peu l’activation de l’alarme
J’ai essayé mon badge en activant puis désactivant et il fonctionne parfaitement. Avez vous eu connaissance de fait analogue ?

Merci,