Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment définir la fin de course haute volet roulant filaire sans bouton stop ?

Bonjour,

J'ai un volet roulant filaire, sans bouton stop (donc 2 bouton Haut et Bas uniquement) et pas de boutons de ce que j'ai vu sur le moteur pour régler les butées.
Du jour au lendemain, 2 de mes volets roulant, à quelques semaines d'intervalles, ont arrêté de s'arrêter en course haute.
Après avoir réinitialisé mon volet roulant directement avec les fils et avoir essayé la méthode : Appuyer et relacher 3 fois sur montée, appuyer et relacher 2 fois sur descente, appuyer sur descente jusqu'a ce que le volet effectue 2 mouvements successifs puis monter et descendre le volet 4 fois jusqu'en haut et jusqu'en bas ; C'est toujours un echec. Mon volet continue de monter a l'infini sans s'arrêter? Avez vous une idée de la méthode qui fonctionnerait ?

Merci d'avance de votre aide

Kévin
Kévin

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    Réponses

    Bonjour kevin,
    Quel est le modele de votre motorisation?
    je ne pense pas que ce soit un modele somfy car aucune procédure ne ressemble a cela sur nos moteurs filaire (les reglages ce font sur la tete moteur).
    Bonne journée

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