Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacer link home alarm par link essential

Bonjour,
Mon link home alarm ne fonctionne plus .
Puis je le remplacer par le nouveau Link essential

Merci

Merci,

Francesco F.
Francesco F.

Francesco F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    C'est même recommandé.
    La batterie est remplaçable, et l'installation beaucoup plus simple
    N'oublier pas de supprimer le précédent Link dans l'application avant d'installer le nouveau.

    Charles P.
    Charles P.

    Charles P.

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    Bonjour
    J'ai une installation SOMFY PROTECT depuis 6 ans sans aucun problème, mais comme rien n'est éternel le LINK est HS j'ai donc racheté un ESSENTIAL LINK
    mais il n'apparait pas dans la liste des équipements sur l'appli de mon téléphone....
    quelle solution ?
    merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Charles
    Supprimer l'application dans le smartphone, vider le cache si c'est un android et réinstaller l'application.

    Charles P.
    Charles P.

    Charles P.

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    Merci
    Appli supprimée et réinstallée
    Reconnecté avec mes identifiants : l’ensemble des équipements est revenu
    J’ai donc supprimé le LINK : tous les équipements sont partis (seule la camera est resté dans la liste)
    Avec le + j’ai pu ajouter le LINK ESSENTIAL et reconfiguré tous les équipements
    Ça fonctionne !!!!

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous voyez Charles " C'est pas sorcier"

    Passez de bonnes fêtes ;)

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