Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème avec visio V350 connect

Bonjour,
Mon visiophone V 350 Connect fonctionne parfaitement (lecture et commande à partir des smartphones) mais depuis une journée il ne semble plus se connecter aux serveurs Somfy (led rouge allumée fixe).
Que dois-je faire pour le reconnecter aux serveurs.
Merci de votre aide.
Bien cordialement.

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