Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remise à zéro bTahoma v2

Bonjour,
Pouvez remetre à zéro ma box tahoma v2 pin 1237-9284-6385

Merci,

Jose C.
Jose C.

Jose C.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour José,
    je vois que vous utilisez toujours votre tahoma.
    dois-je la remettre a zéro tout de meme?
    Bonne journée

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour
    Je viens d’acheter en occasion du Somfy box V2
    Le code pin est : 1228-1702-0711
    Est-il possible de me la désactiver pour que je puisse migrer de V1 à V2
    Merci de votre retour

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Je vous confirme avoir désactivé la Tahoma V2.
    bonne journée

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Désolé de vous déranger de nouveau , mais toujours le même problème

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Essayez vous bien de d'activer votre Tahoma depuis l'application Tahoma By Somfy?
    Bonne journée.

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Passage de V1 à V2 , box retournée

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Merci pour vos différentes réponses

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