Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remise à zéro bTahoma v2

Bonjour,
Pouvez remetre à zéro ma box tahoma v2 pin 1237-9284-6385

Merci,

Jose C.
Jose C.

Jose C.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour José,
    je vois que vous utilisez toujours votre tahoma.
    dois-je la remettre a zéro tout de meme?
    Bonne journée

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Bonjour
    Je viens d’acheter en occasion du Somfy box V2
    Le code pin est : 1228-1702-0711
    Est-il possible de me la désactiver pour que je puisse migrer de V1 à V2
    Merci de votre retour

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,
    Je vous confirme avoir désactivé la Tahoma V2.
    bonne journée

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Désolé de vous déranger de nouveau , mais toujours le même problème

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,
    Essayez vous bien de d'activer votre Tahoma depuis l'application Tahoma By Somfy?
    Bonne journée.

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Passage de V1 à V2 , box retournée

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Merci pour vos différentes réponses

    Haut de page