comment supprimer confort thermique qui beug?

Bonjour Nicolas

Merciiiii vous êtes réactif et pro car c'était une vraie incompréhension

Bonne et lumineuse journée

Bonjour,

Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris et Laurent, pouvez-vous le solutionner ? Merci

De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or invisible dans les scénarios par avance merci.

Je voudrais programmer en façade sud les volets roulant salon 1, salon2 et chambre2. Façade ouest ch3 et façade est Ch1. Rien en façade nord.
Par contre rien ne s'affiche sur mon application concernant les scénario créés alors que des actions se passe dans la journée. Pouvez vous m'expliquer pourquoi et régler cet affichage?

Vous avez bien besoin du pin
2072-7765-8300

Merci, Stephane

merci beaucoup.
je vérifierai tout cela ce soir des que je rentre.
Je vous contacte en cas de soucis
encore merci
Stéphane

Bonjour,

Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci

De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or invisible dans les scénarios par avance merci

Mon code Pin : 2011 - 3873 - 1519

D'avance merci
Bonne journée

Bonjour, problème résolu, merci, je ne referai pas ce scenario qui a l air bien planté et non réparé depuis longtemps...
Bonne soirée

Bonjour, Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pourriez-vous m'aider egalement ?

De supprimer le confort thermique qui s'exécute or invisible dans les scénarios

Box : 2044 - 1042 - 7679

Merci pour votre aide
Bonne journée

Bonjour,

Vous avez supprimé les scénarios de confort thermique il y a 3 jours mais tous mes volets se ferment à 17h15 tous les jours il doit subsister un scénario. Dans l'historique des actions je ne retrouve pas le mouvement !

Pouvez vous regarder et supprimer les scénarios parasites s'il vous plaît ?
PIN : 2081-6366-5485

Merci

Bonjour,
J'ai toujours un scénario confort thermique qui se lance tout seul je le vois dans l'historique des actions !

Cordialement

A 16h35 le scénario confort thermique a fermer un volet c'était il y a 15 minutes !
2081-6366-5485

Bonjour,
Votre manipulation a fonctionné merci beaucoup

Cordialement

Kev G

Bonjour,
Je rencontrele même problème que les autres personnes. Le programme confort thermique n'apparaît plus. J'en ai reprogrammé d'autres pensant annuler les premiers. Et non, du coup j'ai plein de programmations en cours.
Pouvez vous supprimer ?

Ayant vu qu'il faut donner le code PIN, je vous le note.
PIN :1229 2439 9173
Merci.
Annie

Bonjou
Merci, toit est rentré dans l'ordre.
Pouvez vous me dire si je refais du confort thermique si cela apparaîtra sur mon appli ?
Ou faut il attendre que Somfy est réglé ce désagrément.
Cordialement
Annie

bonjour,

J'ai le même problème que les personnes précédentes. Mon scénario Confort Thermique est actif mais il n'est pas visible depuis l'application.

Pouvez-vous soit faire "réapparaitre" le scénario ou le supprimer pour que je puisse le créer à nouveau

ma box : 1218-6178-4087

Merci d'avance
Elisabeth

Bonjour Nicolas,

Je ne peux toujours pas faire un scénario Confort Thermique est-ce normal.
Au moment de choisir un capteur ( Netatmo dans mon cas) ça bloque. Dois-je attendre un certain temps ou relancer ma Tahoma ?

Bonjour Nicolas,

Mon problème c'est que le scénario est toujours actif. J'ai noté qu'un jour peut-être il y aura un correctif du bug ( j'espère que le correctif sera clairement annoncé) mais je souhaite que vous annuler ( à nouveau) le scénario.

Elisabeth

Bonjour,

Je rencontre également des soucis avec les scénarios de confort thermique. Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour les supprimer ?

Code pin :
2005-0915-2273